E de onde surgiu esse ramo de comércio? A palavra e-commerce teve inicio nos Estados Unidos pela pioneira e mais conhecida das lojas virtuais, o site Amazon.com. Vista atualmente como um grande exemplo de e-commerce, a Amazon acendeu a luz para empresas brasileiras a iniciarem essa atividade no comércio eletrônico. Sediada na cidade de Washington, vendia somente livros no começo das atividades.

A empresa foi fundada em 1994 e lançou o site pela primeira vez no ano seguinte, 1995. Hoje, a Amazon oferece diversas categorias de produtos (livros, computadores, eletrônicos entre outros).
Podemos considerar que Jeffrey Bezos (foto), é um homem que teve a "sacada". Dono da Amazon.com, adequou o site da empresa em 7 países, contando com a do EUA. Com um faturamento de US$1,64 bilhões de dólares em 1999, seu faturamento teve um crescimento de 170% sobre 1998. Para quem queria chegar a um bilhão de dolares em 2000, se enganou e superou suas expectativas.
Com essa Gigantesca idéia logo veio a Livraria Cultura, com o primeiro e-commerce no Brasil. Hoje ela é dirigida por Sergio Herz, total responsável pelo e-commea Submarino, muito conceituada no ramo, controlada pelo Grupo B2W e também dona da Americanas.com.

A Submarino surgiu no mercado em 1999. O projeto foi iniciado em 1996 por Antonio Bonchristiano (presidente), Marcelo Ballona e Flávio Jansen, e inicialmente tinha o nome de TBL S.A. Não partiram de um marco zero; ao invés disso eles compraram a livraria virtual Booknet, considerada na época uma das melhores e primeiras livrarias virtuais. Em 5 meses, estava pronto o processo de criação da marca. No primeiro ano a empresa Total Express foi responsável pela a armazenagem, picking e packing (separação e preparação de pedidos). O nome surgiu de um processo demorado, com pesquisas que reuniram os pontos chaves para associar o nome às suas expectativas. Além de ser relacionado a um veículo veloz, seguro e eficiente, o nome remete ao Oceano com sua imensidão e infinita quantidade de espécies. É então que surge o Submarino, mais um incentivo para quem precisa de um na criação de seu e-commerce.